Os voos diretos entre Aracaju e o Rio de Janeiro, operados pela Companhia Aérea Gol, foram suspensos até novembro, o que surpreendeu os passageiros. Na sexta-feira (20), um grupo no aeroporto de Aracaju foi informado sobre o cancelamento do voo e, em vez disso, foi oferecida uma alternativa com uma conexão em São Paulo para chegar ao Rio.
Anteriormente, a Gol operava voos diários nessa rota, que é conhecida pelo grande número de passageiros. A companhia aérea justificou o cancelamento dos voos até novembro devido a necessidades de ajustes operacionais e anunciou o retorno das operações em dezembro.
Os clientes receberam orientações para gerenciar suas reservas por meio dos canais digitais, com opções de aceitar o voo alternativo, alterar a data da viagem ou solicitar o cancelamento com reembolso ou crédito para futuras compras. A Gol também disponibilizou a Central de Relacionamento pelo telefone 0300 115 2121 para responder a dúvidas e discutir outras opções de gerenciamento de voos.
Por:Lagartoregiao.com.br
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